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投诉张家界世纪中旅国际旅行社有限公司

发布时间:2018-10-24 11:35热度()我要投稿
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导读:我是陕西的游客,投诉此公司,合同欺诈,强制消费,导游全程缺位。经过:10.2日自驾到张家界,晚上在咨询天门山

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我是陕西的游客,投诉此公司,合同欺诈,强制消费,导游全程缺位。经过:10.2日自驾到张家界,晚上在咨询天门山门票时被介绍签订了3日及4日国家森林公园及玻璃桥两日游合同,包括门票,1早3正餐,一住宿,两大一小合计1550元,景区内缆车,索道、表演费用自理。3日凌晨5点乘坐他们大巴,在车上一身匪气的覃姓导游一直在宣讲他们的“悍匪文化”,快到景点时,就要求大家交650元,必须参加强制的景点消费,遭到游客拒绝要求退费,一直在停车场争执,一口一句张家界不缺游客,若退只退40%,我们要求只交我们消费项目,或者走490元的线路一,不参加其它景点,均被拒绝,此时的我们就像案头鱼肉,任人摆布,不远千里来到这,行程时间很紧张,无奈之下,我和另一家陕西人只能接受他们的“优惠价”,又被逼两大一小交了1450元,继续下面行程。带我们的唐姓导游,可能只因为只有我们6人参团,漫不经心,一直在给其它队帮忙,致使们们一等再等(有他带其它队争吵的视频),从凌晨4点起床到下午14点我们才参加上第一个景点天梯,全天未讲解一句景点,拖拉到晚上摸黑坐了缆车。不安排第二天带队的人,我们两家人凌晨3、4点还在沟通。

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